利用規約
「りすにんぐファームサービス」利用規約
第1条（目的）
「りすにんぐファームサービス」利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 りすにんぐファーム合同会社（以下当社）が提供するサービスを利用するにあたっての利用条件について定めるものです。
第2条（サービス内容）
1．本サービスは「オンライン又は対面でのコミュニケーション教室」「対話性に基づいたお話を聴くサービス」の提供を、WEB会議機能（Zoom等）や、対面教室等を通じて提供されるものとします。
2．本サービスは、治療やカウンセリングではなく、対話の支援サービスです。サービスを通じての治療的効果等は保証しておりませんのでご了承ください。
第3条（規約の適用）
本規約は、サービスを利用するにあたり事前にお読み頂くものとし、本規約の内容について同意したものとみなします。
第4条（規約の変更）
1.当社は、サービス利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
2.前項の場合、変更後の本規約は、当社が適当と判断する方法でサービス利用者に通知するものとし、それ以後、サービス利用者が本サービスを利用したとき、当該サービス利用者が変更後の本規約の内容について承諾したものとみなします。
第5条（本サービスの利用環境）
1.本サービスはサービス利用者の利用環境（PC等のハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等）によっては正常に利用できない場合があります。
2.サービス利用者は、利用申込時及び本サービスの利用期間中に自己の責任において推奨システム環境の充足を行い、サービス利用者の利用環境において正常に本サービスの諸機能を利用できることを確認するものとします。
3.サービス利用者の利用環境に起因し、本サービスの利用ができない場合、当社はその責任を負わないものとします。
第6条（グループワーク、各種サービス利用に際する規約）
1．サービス提供日時 個別のサービスの提供日時及び教室の実施時間はりすにんぐファームのウェブサイト上に記載されている通りとします。また、当社はサービス利用者へ事前の通知を行なうことなくサービスの提供日時及び教室の実施時間を変更できるものとします。
2．グループワーク、教室の休講・変更に関して
（1）やむを得ない事情がある場合、グループワーク、教室を休講とすることがあります。
（2）休講の場合は、当該教室開講の１日前までに個別でメールにてお知らせします。
（3）ファシリテーターの都合により代理のファシリテーターが行う場合、あるいは日時・場所・内容等が変更になる場合があります。
3.休講、日程が変更になる場合に関して
（1）担当ファシリテーターの不測の事故、病気、慶弔等の場合
（2）交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、サーバー攻撃、暴動やクーデターの場合
（3）会場施設がやむを得ず使用できなくなった場合
（4）その他りすにんぐファーム合同会社が、不可抗力により開講が不可能と判断した場合
4.サービスが停止になる場合に関して
（1）本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
（2）その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
（3）サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合。
第7条（サービス利用料の決済に関して）
1．サービス利用料金は現金（対面の場合）、クレジットカード、銀行振込（振込手数料は本人負担）、コンビニ払い等での全額前払いです。
2．一度納入された利用料金は原則返金いたしません。
3.サービス利用者が、サービス購入の決済を行なう際は、当該クレジットカード、ネットバンキング、コンビニエンスストアその他支払に関係する会社、団体等の規約に従うものとします。
4.当社は、ご要望がある場合を除き、請求書の発行や領収書の発行などは行なわないものとします。 ※サービス購入サイトより請求書、領収書、納品書の印刷、ダウンロードができます。 ※例）Peatixでは領収書として領収データが用意されているとのことです。チケットお申し込み完了後、購入者は注文履歴画面またはお申込み詳細メールから領収データにアクセスできます。
5．決済は、Peatix等の外部決済会社より行うものとします。
第8条（キャンセル、振替等に関して）
１． 「二人でお話しじっくり聴きます」サービスのキャンセルは、予約サイト（エアリザーブ）より、1日前の21時まで可能です。 改めて、ご都合の宜しい時にお申込み下さい。 ２.1日前の21時以降のキャンセルはできかねますのでご了承ください。 ３． 回線不良や停電など、開催側の事情によりサービスが受けられない、またはサービスが20分以上短くなってしまった場合に、振替の権利を付与させていただきます。当日以降の日程で、ご都合の宜しい回にご予約下さい。尚、遅刻、欠席など開催側に原因がない場合は対象外となりますので予めご了承ください。
第9条（サービス利用者の禁止行為）
1．サービス利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為、または恐れのある行為を行ってはならないものとします。
（1） りすにんぐファーム、りすにんぐファームのサイト、りすにんぐファームのサービスの権利を侵害する行為
（2）グループワーク、 教室の教材、配布資料等を当社の承諾なしに無断転用／複製する行為
（3） 第三者にグループワーク、教室コンテンツ及び資料を貸与又は譲渡する行為
（4） 進行を妨害、もしくは、他の利用者の迷惑になるような行為
（5） 当社の承諾なしに売り込み・勧誘など、自己の宣伝及び営利目的の場として利用する行為
（6） 受講中の写真撮影、録音、録画、レポートの複製／転用等をする行為
（7） 公序良俗に反する行為
（8） 法令に違反する行為、違反のおそれがある行為
（9） 他の利用者、または第三者もしくは当社ならびに当社スタッフへの誹謗、中傷および名誉・信用を傷つける行為
（10）他の利用者、または第三者もしくは当社ならびに当社スタッフへの経済的・精神的損害、不利益を与える行為
（11）他の利用者、または第三者もしくは当社ならびに当社スタッフへのプライバシーの侵害、セクシャルハラスメントに該当する行為
（12）選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為。
（13）性風俗、宗教、政治に関する活動。
（14）対話の専門家、ファシリテーターに当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為
（15）真実でない情報を発信する行為
（16）未成年者に対し、悪影響があると判断される行為
（17）録画・録音したグループワーク、教室の様子を許可なくインターネット上にアップロードしたり、外部の第三者に提供する行為
（18）コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
（19）利用予定の教室日時以外に、WEB会議、会場に参加する行為。
（20）自傷他害に関連する発言や行為のある方。※自傷他害の心配のある方は、医療機関や、専門の相談機関、警察、ご家族等にご相談ください。
（21）グループワーク内で話された他の方のプライバシーに関する情報を、個人や団体が特定できる形で、他の場所、SNS等でお話しする行為。
（22）その他、当社が不適当と判断する行為
２. 利用者が上記行為を行った、もしくは上記行為を行うおそれがあると当社が判断した場合は、その行為に関するものを当社は利用者への事前通知および承諾なく削除し、利用者への権利を制限できるものとします。
３.利用者が行った上記禁止行為が重大かつ悪質であると当社が判断した場合、当社は利用者への事前の通知および承諾なく利用者を強制的にWEB会議や会場から退去させ、将来にわたり本サービスの利用を禁止できるものとします。
４. 利用者が上記の行為によって生じた損害に対しては、当社に対して賠償責任を負うものとします。また、この賠償責任は利用者の退会後も有効とします。
第10条（個人情報）
1.「個人情報」とは、サービス利用者に関する情報であって、メールアドレス、氏名、住所、その他の記述等により特定のサービス利用者を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定のサービス利用者を識別することができるものを含みます。）をいいます。
2.当社は、個人情報を、下記の「お客様個人情報の取り扱いについて」に基づき、適切に取り扱うものとします。 当社は、お客様の個人情報（以下、「お客様個人情報」といいます。）のお取り扱いに関し、当社「個人情報保護に関する基本方針」、及び「個人情報保護法 ガイドライン」を基本とし、以下の方針により下記の第１項に定める各種サービスにおける個人情報をお取り扱いいたします。
第11条（お客様個人情報のお取り扱いについて）
1.当社におけるお客様個人情報の利用目的 当社で保有する個人情報の利用目的は次のとおりです。
（1）インターネット・電話を通じた情報の提供等、お客様のサポート
（2）お客様が本人であることの確認
（3）本サイト上での情報提供サービスの提供
（4）受講用教材・アンケート等の送付
（5）当社からお客様に対する、当社のサービスの利用等に関するご案内等の連絡
（6）お問い合わせや苦情等への対応
（7）アンケート調査及び分析
（8）その他、当社の業務に付随する業務 お客様よりいただいた個人情報につきましては、厳正な管理の下でお取り扱いいたします。個人情報のご提供については任意ですが、ご提供いただけなかった場合は、以上の目的に該当するサービス、情報の提供が受けられません。 ただし、個人情報保護に関する法律（以下、個人情報保護法という）第16条第3項にあたる場合はこの限りではありません。
2.第三者へのお客様個人情報の提供について 当社は、お客様からお預かりしているお客様個人情報は、個人情報保護法第23条1項又は第4項による場合及び個別サービスにおける個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、サービス利用者の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき以外は、お客様の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。
3.共同利用に関するお客様個人情報について 当社が、お客様からお預かりしているお客様個人情報を、特定の者との間で共同利用することはいたしません。
4.お客様個人情報の預託について 当社が、お客様からお預かりしているお客様個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部、または一部を当該業務委託先に預託することがあります。この場合、委託先と個人情報に関する秘密保持等を含む契約を締結し、個人情報の取り扱いが適切なものとなるよう管理いたします。
5.法の遵守について お客様個人情報の取扱いにあたっては、個人情報保護法及び関連法令を遵守し、主管する省庁のガイドラインや業界ガイドラインを守ります。
6.安全管理措置について お客様個人情報の取り扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。
第12条（当社によるサービス利用の一時停止、解除）
サービス利用者が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、また、催告後も相当な期間内に改善されないときは本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。
(1) 本規約に違反した場合又は違反するおそれがある場合
(2) 本サービスの運営を妨害し又は当社の名誉信用を毀損した場合
(3) 本サービスの利用において、利用回数を超えた利用を行ない、本サービスの運用及び制度の維持に支障を来たすと判断した場合
(4) その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合 2.前項により本サービスの利用が一時停止又は本サービス利用契約が解除された場合でも、サービス利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第13条（著作権）
1.サービス利用者は、当社から本サービスを通じて提供される資料等の情報又はファイルの全てにつき、本サービスで提供される方法のみで使用できるものとし、それ以外の方法（複製、頒布、譲渡、自動公衆送信等を含みますが、これに限られません。）では、一切使用することはできないものとします。
2.サービス利用者は、当社から本サービスを通じて提供される資料、画面、音声キャプチャ、録画を含む情報又はファイルの全てにつき、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして使用、公開等の行為（複製、頒布、譲渡、自動公衆送信等を含みますが、これに限られません。）又はそれらを容易にする行為をさせることはできないものとします。
3.サービス利用者は、サービス利用者が本サービスの一環として作成したもの（有体物及び無体物の両方を含みます。）の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウを含みますが、これに限られません。）の全部又は一部につき、当社に対して、当社が広報・事業紹介等の目的で任意かつ無償で使用すること、及び、その際に著作権者であるサービス利用者の氏名の表示を省略することを、許諾するものとします。また、サービス利用者が受講する教室について、その模様を録画及び特定のサービス利用者を識別できない状態に加工した上で、当社が広報・宣伝・事業紹介等の目的で任意かつ無償で使用することについても、許諾するものとします。
4.サービス利用者は、サービス利用者が本サービスの一環として作成したものにつき、第三者の著作権その他の権利を侵害しないものとします。
5.本条の規定に違反して紛争が発生した場合、サービス利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社をいかなる場合においても免責し、損害を与えないものとします。
第14条（その他の権利）
1.本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、教材、サービス、手続き、商標、商号及びそれに付随する技術ならびに権利全般は、当社または当社の委託先に帰属するものとします。
2.サービス利用者は、サービス利用者が本サービス上にアップロードした情報又はファイルについて、当社がなんらの保証を行なうものではないことに同意するとともに、当社が完全且つ独自の裁量を有しており必要に応じて当該情報又はファイルの削除等を行なえることに同意するものとします。また、当該削除に関し、サービス利用者は当社に対し、なんらの請求権も保有しないものとします。
3.サービス利用者は、アップロードした情報又はファイルについて生じたすべての法的責任を負うものとします。
第15条（免責事項）
1.当社は、本サービスの内容、及びサービス利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行なわないものとします。
2.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生したサービス利用者又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
第16条（損害賠償）
1.サービス利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社はサービス利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
2.サービス利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、サービス利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
3.本規約に基づいて当社がサービス利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該サービス利用者が購入した代金額（ただし、月額定額プランの場合は月額代金とする。）を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。 但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
第17条
1.本サービスに関連して、サービス利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。
第18条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。